הפרטיות שלכם חשובה לנו — זה בדיוק התחום שבו אנחנו עוסקים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר vdpo.ai ובפלטפורמה app.vdpo.ai (יחד: "השירותים"), למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואיך תוכלו לממש את זכויותיכם.
מי אנחנו
השירותים מופעלים על ידי Safety Cloud ("החברה", "אנחנו"). VDPO היא פלטפורמה לניהול הגנת הפרטיות בארגונים. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@vdpo.ai.
איזה מידע אנו אוספים
באתר vdpo.ai
- פרטים שאתם מוסרים בטפסים — שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ושם החברה, כאשר אתם מבקשים דמו או פונים אלינו.
- מידע טכני — כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ורישומי גישה, הנאספים באופן אוטומטי על ידי ספקי התשתית לצורכי אבטחה ותפעול.
האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקה, בפיקסלים פרסומיים או בעוגיות מעקב.
בפלטפורמה app.vdpo.ai
- פרטי משתמשים — שם, כתובת דוא"ל, טלפון, תפקיד והארגון שאליו המשתמש שייך.
- נתוני התחברות ואבטחה — לרבות אימות דו-שלבי, והתחברות באמצעות חשבון Microsoft או Google כאשר המשתמש בוחר בכך, ורישומי פעילות במערכת.
- תוכן הלקוח — המידע שהארגון מזין או מעלה לפלטפורמה (כגון מיפוי מאגרי מידע, ספקים, סיכונים, ראיות ובקשות עיון), שעשוי לכלול מידע אישי על אנשים אחרים.
למה אנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לתאם דמו ולענות לפניות
- כדי לספק את הפלטפורמה, לתפעל אותה ולתת תמיכה
- כדי לאבטח את השירותים ולמנוע שימוש לרעה, לרבות סינון בוטים בטפסים
- כדי לעמוד בדרישות הדין
איננו שולחים דיוור שיווקי לפונים דרך האתר, ואיננו מוכרים מידע אישי.
מידע של לקוחות בפלטפורמה
לגבי תוכן הלקוח, הארגון הלקוח הוא בעל השליטה במאגר, והחברה פועלת כמחזיק עבורו — מעבדת את המידע לפי הוראות הלקוח ובהתאם להסכם ההתקשרות עמו. אם אתם מבקשים לממש זכות ביחס למידע שארגון כלשהו מנהל בפלטפורמה, פנו לאותו ארגון; אנו נסייע לו לטפל בבקשה.
עם מי אנו משתפים מידע
אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת, עם:
- ספקי שירות הפועלים עבורנו — Cloudflare (אירוח, אבטחה וסינון בוטים), monday.com (ניהול פניות), Google (גופנים באתר), Microsoft ו-Google (התחברות לפלטפורמה, לבחירת המשתמש), וספקי תשתית ענן המשמשים להפעלת הפלטפורמה.
- שותפי VDPO — כאשר ארגון מבקש שירות DPO מנוהל, ובהסכמתו, נעביר את פרטי הפנייה לשותף שהותאם לו.
- רשויות מוסמכות — כאשר הדבר נדרש על פי דין.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו פועלים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כזו נעשית בהתאם להוראות הדין החלות, לרבות התקנות בדבר העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם אימות דו-שלבי, הרשאות לפי תפקיד, הצפנת AES-256 לנתונים במנוחה ו-TLS 1.3 בתקשורת. הפירוט המלא נמצא במרכז האמון. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנו פועלים כדי לצמצם את הסיכון.
כמה זמן אנו שומרים מידע
פרטי פניות נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה ולקשר עמכם. מידע בפלטפורמה נשמר במהלך תקופת ההתקשרות עם הלקוח ולאחריה בהתאם להסכם עמו. גיבויים מוצפנים נשמרים עד 30 יום. מידע עשוי להישמר זמן ארוך יותר כאשר הדין מחייב זאת.
עוגיות
האתר אינו משתמש בעוגיות אנליטיקה או פרסום. שירותי האבטחה של Cloudflare עשויים להשתמש באמצעים חיוניים לזיהוי בוטים, והפלטפורמה משתמשת בעוגיות חיוניות לניהול ההתחברות בלבד.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@vdpo.ai, ונטפל בבקשה בתוך פרקי הזמן הקבועים בדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
השירותים מיועדים לארגונים ולאנשי מקצוע, ואינם מיועדים לקטינים.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.
יצירת קשר
Safety Cloud — שאלות ובקשות בנושא פרטיות: privacy@vdpo.ai.