חזרה לבלוג

ניהול גורמים חיצוניים ושרשרת האספקה:
מתהליך בירוקרטי לתהליך מנוהל

ניהול גורמים חיצוניים ושרשרת האספקה בפלטפורמת VDPO

זהו האתגר השלישי בסדרה תיקון 13 בפועל — 10 אתגרים שכל CISO, DPO ומנהל GRC יפגשו. באתגר הקודם עסקנו בניהול בקשות נושאי מידע. הפעם: גורמים חיצוניים ושרשרת האספקה.

המידע כבר לא נשאר רק אצלכם

יש משהו משותף כמעט לכל ארגון היום: המידע של הארגון כבר לא נשאר רק אצל הארגון. מערכת השכר בענן, CRM, מערכת דיוור, שירותי IT, אחסון בענן, חברות מיקור חוץ, ולעיתים ספקים שלא היינו חושבים עליהם בהקשר של פרטיות — אבל המידע שלנו נגיש להם. וכאן מתחיל אתגר המיפוי.

ארבעה קשיים שחוזרים שוב ושוב

  • הסכמים ישנים (Legacy DPAs) — חוזים שנחתמו לפני יותר מ-4 שנים
  • שאלונים שנתקעים בדרך — קובצי Word או Excel שנשלחים לספק ועוברים בין כמה גורמים
  • ניהול באקסלים — עשרות גורמים חיצוניים, ולא ברור מי עבר Due Diligence, מי חתום על הסכם DPA, איזה הסכם בתוקף ומתי צריך לבצע בחינה מחדש
  • חוסר הקשר — גם כשיש רשימת ספקים מסודרת, לא תמיד ברור איזה ספק נוגע באיזה מאגר מידע, איזה סוג מידע הוא מעבד ומה רמת הסיכון שנגזרת מכך
האחריות נשארת אצלכם זה בדיוק המקום שבו ניהול גורמים חיצוניים צריך להיות מחובר לניהול הפרטיות. האחריות המוטלת על ה-DPO מחייבת להסתכל על שרשרת העיבוד כולה.

איך הופכים את זה לתהליך רציף ומנוהל

איך הופכים את זה מתהליך בירוקרטי לתהליך רציף ומנוהל? ב-VDPO:

  • מתעדים את כל הגורמים החיצוניים במקום אחד — מיפוי ספקים וסיווג לפי רמת סיכון וקריטיות
  • מתעדים את הקשרים למאגרי המידע — אפשר לראות איזה ספק נוגע באיזה מאגר, איזה מידע הוא מעבד ומה המשמעות מבחינת הסיכון
  • בדיקות נאותות — שליחת שאלונים, ריכוז התשובות, זיהוי פערים ומעקב אחר הטיפול בהם
  • ניהול הסכמים ו-DPA — מעקב אחר הסכמים, נספחי אבטחת מידע ותאריכי חידוש, עם תזכורות בזמן
  • תמונה אחת של הסיכון — ניהול ספקים, מאגרי מידע וסיכונים מתחבר לתמונה אחת

בדרך זו, ניהול שרשרת האספקה הופך לנכס מנוהל ומדיד.

לסיכום

כשהמידע יוצא אל ספקים, האחריות נשארת בארגון. תיעוד הספקים במקום אחד, קישורם למאגרי המידע, בדיקות נאותות וניהול הסכמי DPA הופכים את שרשרת האספקה מרשימה באקסל לנכס מנוהל.

באילו גורמים חיצוניים או שירותי ענן לא שגרתיים נתקלתם במהלך מיפוי? ספק חיצוני שמדפיס חשבוניות או שולח אותן במייל, למשל. שתפו אותנו בתגובה לפוסט המקורי ב-LinkedIn.

מאמרים קשורים

עיצום של 64,000 ש"ח על עיריית בית שמששתי הפרות הקשורות לספקים ומה כדאי לבדוק איסוף עדויות ושאלוני אבטחה מספקיםמה קורה אחרי חתימת ה-DPA שירות DPO מנוהל דרך שותפי VDPOממונה הגנת פרטיות חיצוני שמתאים לארגון שלכם
צרו קשר

רוצים לראות איך VDPO מנהלת את הספקים שלכם?

VDPO מרכזת ספקים, הסכמי DPA, שאלוני נאותות וסיכונים — ומקשרת הכול למאגרי המידע. השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.

בשליחת הטופס אתם מאשרים את מדיניות הפרטיות. איננו שולחים דיוור שיווקי.